近日，北京一网友反映在星巴克外卖拿铁中喝出咖啡机零件。涉事星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音。针对此事已对消费者整单退款，并给五张饮品券作为补偿。
涉事星巴克门店经理表示，当时对该名顾客表示了极大的歉意，已经对原单进行了退款处理，并给该女士饮品补偿券，该女士表示接受。
天眼查App显示，星巴克曾多次因涉及食品安全问题被处罚，如上海星巴克咖啡经营有限公司无锡震泽路店、无锡昌兴大厦店曾因换标签、使用过期原料、经营过期食品、擦拭食品接触面的毛巾未专用等，被分别罚款69万余元、67万余元。
上海星巴克咖啡经营有限公司宁波研发园店曾因销售超过保质期的咖啡豆被罚款1万元。此外，如星巴克盐田壹海城二分店、深圳石岩星城分店、常德万达分店等均曾涉及食品安全问题被处罚。
【来源：九派新闻综合】
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