职场pua是什么意思(pua是什么意思)

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近期,因“火箭少女101”队长Yamy在个人微博上公布的一段公司会议录音,让“职场PUA”登上了各大社交软件的热搜榜。北京朝阳法院民一庭法官助理柴莹洁介绍,“职场PUA”是指发生在职场中的精神控制现象,上司通过一系列的精神控制方法使下属丧失自我,最终对上司惟命是从。在朝阳法院审理的劳动争议案件中,也能看到职场PUA的影子。

柴莹洁介绍了两起案例。某公司总经理赵某多次在例会等公共场合批评员工王某工作能力低下,不会处理同事关系,并授意公司其他员工孤立王某。私下里,赵某却又跟王某讲,这样做是为了给他历练和考验,以便将来委以重任。

不久,公司在未与王某协商一致的情况下,将其工作岗位从市场部经理调整为前台及保洁人员。王某多次向公司申诉,赵某仍以王某缺乏历练,需要多感受一些经历为托辞,搪塞敷衍。

王某忍无可忍提出辞职,并要求公司支付解除劳动关系经济补偿金,公司却以王某个人主动离职为由拒绝支付。

在另外一起劳动争议案件中,某餐饮企业员工李某,在日常工作中除完成服务生的本职工作外,经常在下班后被餐厅经理以锻炼新人的名义指派去打扫厨房及卫生间,常常工作至凌晨才能下班。休息日李某也不断接到经理的微信或电话,召她回店里帮忙。

李某多次向公司申请休年假回家探亲,经理却以工作太忙、李某是餐厅不可或缺的骨干等为托辞不让李某休假。最终,李某不堪重负,以拖欠加班费、未休年假工资为由解除劳动合同,并申请劳动仲裁,要求公司支付加班费、未休年假工资、解除劳动关系经济补偿等。上述两起案件,经劳动仲裁和法院裁判,劳动者的权益均得到了保护。

结合上述案例柴莹洁分析说,职场PUA的重要表现之一,就是上司对下属的人格贬损及打压。如在公共场合对劳动者的人格进行贬低,要求未完成销售任务的人员互扇耳光,要求出现过失的劳动者当众下跪道歉等等。新颁布的《中华人民共和国民法典》第991条明确规定,民事主体的人格权受法律保护,任何组织或个人不得侵害。

职场PUA的另一个表现就是交付员工超出工作范围或超出正常负荷的工作内容,在员工休息休假时仍要求员工“随时待命”并完成工作任务。

此外,劳动者还应提高警惕,职场PUA的一个重要手段便是上司为下属“画大饼”。如果从入职之时,公司就已经开始了“画饼”的行为,那无疑为劳动者今后的职场埋下隐患。

柴莹洁提出,为避免陷入“职场PUA”,劳动者在入职前应充分了解公司情况。劳动合同法第8条规定,公司应如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及其他情况。

依据该规定,劳动者有权与公司明确自己的岗位内容,工作职责,尤其是劳动报酬及休息休假的相关情况。如果公司含糊其辞,拒绝将相关条款内容载于书面劳动合同,或提出实际情况可能与劳动合同约定有所出入,劳动者就要提高警惕了。

职场PUA维权指引:

正在遭遇职场PUA的劳动者应如何维权呢?柴莹洁也给出了具体的维权指引。

1、遭遇“职场PUA”的劳动者,在受到进一步伤害前应尽早解除劳动合同,此时公司提出的任何离职条件都不能阻碍劳动者行使解除权。依照劳动合同法第37条的规定,劳动者提前30日以书面形式通知用人单位即可解除劳动合同。如果公司以暴力、威胁或者限制人身自由等手段强迫劳动者劳动,劳动者则可依据劳动合同法第38条的规定,立即解除劳动合同,无需提前通知。

2、劳动者要提高证据意识,对于上司侵犯劳动者人格权的行为及要求劳动者加班的事实妥善取证,以便通过法律程序主张合法权益。

3、我国拥有健全的法律体系,对于劳动者的各项权利均有完善的保护机制。当劳动者遭遇职场PUA或其他侵犯自身合法权益的行为时,如果一味忍气吞声,只会助长施虐者的气焰,进一步加深伤害,甚至出现诸如职场性骚扰、职场暴力等恶劣情形。对此,劳动者应积极应对,勇于拿起法律武器维护自身合法权益,对于触犯刑法的行为更不应心生畏惧,积极向公安机关寻求帮助。

事件回顾:

7月21日,“火箭少女101”队长Yamy在个人微博上公布了一段公司会议录音。在这段长达3分钟的录音里,公司老板徐明朝在员工大会上不停贬低Yamy,说她丑、装时尚、唱歌难听、没有价值……并且还让其他员工认同自己的说法。

Yamy表示,在长达两年的时间里,徐明朝的打压指责曾一度让自己极度低落、不断自我怀疑。而会议事件,更是让她好不容易建立起来的自信彻底崩裂了。

根据某大型招聘网站近日发布的《2020年白领生活状况调研报告》,63.65%的受访者表示自己经历过“职场PUA”,竞争激烈、工作强度大的商业服务业和金融业更是以超七成的比例成为职场PUA的重灾区。


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