众所周知,在进入了高速发展的信息化时代后,电子商务开始在人们生活中扮演着至关重要的角色,得益于电商的迅猛发展,在改变传统生活方式的同时,也对一些相关联的产业起到了积极的推进作用,而其中快递行业就是最为典型的例子。
既然在说到快递行业的时候,绝大部分用户比较熟悉的,或许就是顺丰与三通一达和中国邮政,至于其他二三线的快递品牌也开始走上了下坡路。即便在电子商务开始盛行期间,很多快递企业都希望借助电商东风而走上人生的巅峰,但在这场快递市场争夺战中,不发那些接连倒下的快递巨头。时至今日,昔日快递巨头倒下,由于随意丢件而导致全国投诉第一,这家快递公司就是全峰快递。
要知道在快递行业刚开始之际,全峰快递可以算作是中国快递行业的一大巨头,但后来由于恶劣的服务态度和较慢的时速从神坛跌落。当时全峰快递在北京成立后的一年时间中还被评为北京四大杰出公司,没想到在获得了这份殊荣之后,全峰快递不仅没有就此珍惜,反而还以差服务来回报消费者。如今在弹尽粮绝之后,只能宣布破产倒闭。
成立于2010年的全峰快递,在短短的8年时间中迅猛崛起,并且在顺丰和4通一达竞争激烈的环境中取得了生存空间。在巅峰之际全峰快递,在全国范围内拥有着65个大型中转中心,以及5000营业门店,派送车高达1万多辆。在全国各网点各单位的员工人数更是超过了5万人。那么在如此雄厚的基础上,全峰快递为何会就此倒下?
其实全峰快递的倒下并非空穴来风,首先一方面源于盲目扩张,要知道中国邮政能成为全国第一全球第二的快递企业,在业务方面可是进行了长达数10年的规划。而在短短8年时间中,全峰快递无论是员工人数还是运输设备规模都已经可以与中国邮政相媲美,因此在业务收入与支出不成正比的情况下,全峰快递又怎能不倒下?
另一方面就是之前所提到的服务质量方面,要知道,顺丰快递之所以能够站在行业的巅峰,无非就是在拥有着较高配送速率的同时,也提高了服务质量,因此在用户体验感较好的情况下,又怎能不走上巅峰?而全峰快递正好与顺丰形成了最为鲜明的对比,在不能给予用户较好的体验感的情况下,怎么会有回头客?
因此在无力回天的情况下,全峰快递只能关门大吉。据了解,全峰快递仅剩下的10多辆运货车也被进行低价贱卖,但没有任何快递公司甚至是个体敢接手,毕竟在价格便宜的同时也有着潜在风险的存在。昔日快递巨头倒下,随意丢件全国投诉第一,贱卖货车无人问津。对此大家怎么看?
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